EFFIE BRONCE

Nombre del Caso: SOLTÁ EL CARRITO
Categoría: DIGITAL COMMERCE
Anunciante: nan
Marca: PEDIDOS YA
Agencia Principal 1: GUT

PedidosYa Market enfrentó un reto clave: cambiar un hábito profundamente arraigado en los consumidores bolivianos, el de hacer las compras de supermercado de manera presencial. La campaña Soltá el Carrito fue diseñada para invitar a los usuarios a abandonar la rutina tradicional de largas filas y recorridos interminables, proponiendo una alternativa práctica, moderna y accesible.

La narrativa giró en torno a la idea de liberar a las personas de la carga física y mental que supone empujar un carrito de compras, ofreciendo la posibilidad de resolverlo todo desde la comodidad del hogar. Este concepto, cercano y fácil de entender, logró posicionar a PedidosYa Market como una opción real en la vida diaria.

El impacto de la campaña se reflejó en una mayor visibilidad del servicio, diferenciándolo de la categoría de “delivery de comida” con la que generalmente se asociaba a PedidosYa. Con esta acción, la empresa logró consolidar a su unidad de supermercados como una propuesta independiente y atractiva, enfocada en solucionar necesidades cotidianas de forma más eficiente.

Además de conectar con un público joven y digitalizado, la campaña consiguió que consumidores de otras generaciones vieran valor en la propuesta, demostrando que el cambio de hábito es posible cuando se presenta como una mejora tangible. PedidosYa Market no solo ganó usuarios, sino que se instaló como un competidor relevante frente a supermercados físicos, con la ventaja de su practicidad.

Este caso muestra cómo un servicio digital puede transformar una costumbre social tan tradicional como ir al supermercado. Soltá el Carrito logró simplificar el mensaje y convertirlo en un llamado a la acción que resonó con diferentes públicos. La marca consolidó así un nuevo espacio de consumo, marcando un antes y un después en la categoría.