EFFIE ORO

Nombre del Caso: YAPE – HAZLO POSIBLE
Categoría: DIGITAL COMMERCE
Anunciante: BCP BOLIVIA
Marca: YAPE
Agencia Principal 1: ROCK AND ROLL
Otros Involucrados 1: 5TO ELEMENTO
Otros Involucrados 2: SUENA POLENTA
Otros Involucrados 3: OMD

En su segunda versión en Bolivia, Yape se consolidó como la billetera digital líder del país, mostrando un crecimiento significativo en usuarios y posicionamiento de marca. En un mercado donde el uso de efectivo aún es predominante, la aplicación logró convertirse en una solución cotidiana y cercana para millones de bolivianos, ofreciendo una alternativa práctica, segura y sin comisiones para pagos, transferencias, recargas y servicios básicos.

Uno de los hitos más relevantes de este período fue el incremento sostenido de usuarios registrados, alcanzando más de 3,5 millones en el país, de los cuales cerca de la mitad son usuarios activos. Este avance refleja no solo la capacidad de la plataforma para atraer descargas, sino también para fomentar un uso frecuente y confiable entre la población. Asimismo, más de 1,4 millones de comercios ya aceptan Yape como medio de pago, lo que impulsa la digitalización del ecosistema económico boliviano.

El impacto cultural también ha sido notorio: el término “yapear” se incorporó al lenguaje cotidiano, siendo reconocido por más del 60% de los usuarios como sinónimo de realizar una transacción rápida y sencilla desde el celular. Este logro evidencia que Yape no solo se instaló como herramienta financiera, sino como parte de la vida diaria de sus usuarios.

Los resultados de la campaña también se reflejaron en los indicadores de percepción: la marca alcanzó el primer lugar en top of mind dentro de la categoría, superando a competidores tradicionales y nuevos participantes del mercado. Además, más de la mitad de los usuarios asocia Yape con la idea de que “todo es posible”, fortaleciendo la conexión emocional con la aplicación.

Con estos avances, Yape no solo reafirma su liderazgo en Bolivia, sino que también contribuye al desafío mayor de promover la inclusión financiera digital en el país.